香港ディズニーランドが開宴しました。
アメリカ以外では３つ目。アジアでは２つ目のディズニーランドだ。

世界に愛されるディズニーランドだが、実のところ、成功例は少ない（っても、今までは、東京とパリにしか無かったが・）パリは、ずっと赤字らしい。
で、ニュースを見る限り、香港ディズニーランドも流行ってはいるが・・・という感じに受け取れる。

日本で見回しても、テーマパークは軒並み不調だ。
あの、ユニバーサルスタジオをとっても、いまだに赤字である。（来園者数は、ディズニーランドに次いで２位ではあるが・・）
ここ最近で成功しているテーマパークは、横浜ラーメン博物館に代表されるいわゆるフードテーマパークである。つまり、一般的に思われているテーマパーク（遊園地のような大規模なもの）とは一線を画する。
つまり、今の日本で成功しているのは、ディズニーランドだけということになる。

さて、では何故、ディズニーランド（書くのがめんどくさいから以下DL）が一人勝ちなのだろうか？
もちろん、分かりやすいテーマと、それにともなう豊富なコンテンツがあるのは事実だが、では、ユニバーサルスタジオは？？ディズニーランドパリは？？

DLの年間入場者数はシーと合わせて、約１５００万人である。（ここらへんは適当です。間違ってる可能性大）そのうち９５％がリピーターだと言われています。開業が確か僕が小学校４年生か５年生ぐらいだから、すでに２０年以上たっているにもかかわらずだ。今は、DLに関しての本は一杯出ているので、僕が詳しく書くこともないが、特殊性をちょこっと書いてみます。
　
①非現実
我々が旅行に何故行くのだろうか？温泉なら、近場でいい温泉もある。でも、わざわざ時間とお金を使って遠出する。これは、非現実の世界に行ってリフレッシュする部分が大きいと思う。つまり非現実がないと人は心からリフレッシュ出来ないのではないか？
まずは、建物などを見ても、町中で見かけるようなものは何一つ無い。この時点で非現実である。じゃあ、USJは現実的な建物ばかりか？行ったことは無いが、多分非現実的な建物ばかりであろう。では何が違うのか？？大事なのは「風景」である。
どれほど、おとぎの国の建物を作っても、空に高速道路が見えたらどうだろう？高層ビル群が見えたら？その窓越しに、サラリーマンが働いていたら？
ある人に聞いた話では、USJからは周りの風景が丸見えらしい。一方DLは外からは中が結構見えるのに、園内にいると周りはほとんど目に入らない。さもディズニーの絵の中に飛び込んだ気分にさせる。

②接客
箱がどんなに立派であろうと、結局はそれを実際に動かす人、人材の存在はどんな社会であっても最重要であろう。DLのようにあれだけ、大きな組織になると、さぞ、多くのマニュアルが存在するように思われるかもしれないが、DLには細かいマニュアルは存在しません。もちろん、全くないわけではありませんが、最低限のマニュアルしかないということです。ゲスト（DLではお客様はゲスト、スタッフはキャストと呼ばれています）が中心であるということです。最低限のルールしかありません。
ところで、話は変わりますが、法律って誰のためにあるものか知ってます？こんな事考えたことも無かったのですが、人のブログにこういうテーマで書いてあって勉強になったことがありました。刑法にしても何にしても、法律は罰せられる側のためのものではなく、罰する側のものであるらしいです。つまり、軽犯罪（万引きでも何でもいいんですが）を犯して死刑と命ぜられたらどうでしょう？？でも法律がなければ裁判官の思いでどんな量刑でも与えられるということになります。
というわけで、話は戻りますが、かっちりとしたマニュアルがないからこそ自由度のある接客が出来るわけです。

などなど、DLには運営にしても魔法がいっぱいあります。
（詳しくは本などを読んでみてください。勉強になります）

さて、日本人気質を考えたときに、世界と比べるやはり、平均的な知識レベルがあり、人の目を気にしながら、基本的にまじめで恥ずかしがり屋。ただ、足りないのはコミュニケーション能力やエンターテインメント性ですが、ここをスタッフにキャストであると演じさせることによって非現実、ジャングルクルーズのようなアナウンスが出来るのでしょう。
では、他国を考えた際、日本のような独特な、まじめな種族はそんなにいません。（多分）
ですから、なかなかDLは苦境に立たされます。
いかに、リピーターを得るのか？？一度、イヤな思いをした人は、基本的には二度と訪れないでしょう。香港DLは産声をあげましたが、今、期待を裏切ってしまうと、今後かなり苦戦するのではないだろうか？？

アジアの中に２つのDL。長い目で見れば、どちらかが↓になるのは、間違いない。世界最高のDLが東京（本当は千葉だけど）にいつまでも、君臨することを切に願う。

ｐｓ　明日の予告「２４から見るアメリカ人気質。（僕の意見）」
こうしとかないと、あすになったら忘れちゃうから。。